Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a CONTIBERICA recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores do website CONTIBERICA, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.

1. Identificação da Empresa

CONTIBERICA LDA
NIF: 506 707 911
NISS: 25067079114
VAT Number: PT506707911
DUNS: 450337238

Morada:
TRAVESSA DA TELHEIRA, 305 SALAS 6/7/8, 4455-563 PERAFITA – Portugal

E-mail: contacto@contentoresiberica.com


2. Dados Pessoais Recolhidos

A CONTIBERICA poderá recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Morada de faturação e entrega

  • Número de contribuinte (NIF)

  • Informações de pagamento

  • Endereço IP e dados de navegação

  • Histórico de encomendas e contactos

Os dados são recolhidos quando o utilizador:

  • Efetua uma encomenda

  • Solicita um orçamento

  • Entra em contacto através do formulário ou e-mail

  • Subscreve comunicações comerciais

  • Navega no website


3. Finalidade da Recolha de Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Processamento e entrega de encomendas

  • Gestão de pagamentos e faturação

  • Comunicação com clientes

  • Apoio ao cliente e assistência pós-venda

  • Envio de informações comerciais e promocionais (quando autorizado)

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais

  • Segurança e prevenção de fraude

  • Melhoria da experiência de navegação no website


4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

  • Execução de contrato

  • Consentimento do utilizador

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Interesse legítimo da empresa


5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades acima referidas e as obrigações legais aplicáveis.

Dados relacionados com faturação poderão ser conservados durante o período legal exigido pela legislação fiscal portuguesa.


6. Partilha de Dados

A CONTIBERICA poderá partilhar dados pessoais com:

  • Empresas de transporte e logística

  • Prestadores de serviços tecnológicos

  • Autoridades fiscais e entidades públicas quando exigido por lei

  • Parceiros de pagamento

Os dados nunca serão vendidos a terceiros.


7. Transferências Internacionais

Os dados poderão ser tratados dentro da União Europeia. Caso exista transferência para fora do Espaço Económico Europeu, serão aplicadas medidas de proteção adequadas nos termos do RGPD.


8. Direitos do Utilizador

O utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Retificar dados incorretos

  • Solicitar o apagamento dos dados

  • Limitar ou opor-se ao tratamento

  • Retirar consentimento a qualquer momento

  • Solicitar portabilidade dos dados

  • Apresentar reclamação junto da CNPD

Para exercer qualquer direito, contacte:
contacto@contentoresiberica.com


9. Segurança dos Dados

A CONTIBERICA implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado

  • Perda ou destruição

  • Divulgação indevida

  • Alteração fraudulenta


10. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego do site. Para mais informações, consulte a Política de Cookies.


11. Ligações Externas

O website poderá conter ligações para websites externos. A CONTIBERICA não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses websites.


12. Alterações à Política de Privacidade

A CONTIBERICA reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se a consulta periódica desta página.


13. Contactos

Para qualquer questão relacionada com proteção de dados pessoais:

CONTIBERICA
TRAVESSA DA TELHEIRA, 305 SALAS 6/7/8, 4455-563 PERAFITA – Portugal
E-mail: contacto@contentoresiberica.com